TESLİMAT VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

• Verilen siparişleriniz en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

• Siparişinizin durumunu sitemizde yer alan Sipariş Takibi sayfasından veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

• 1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

• Satın aldığınız ürünlerde teslimat tarihinden itibaren **14 gün** içerisinde beden veya farklı bir model ile değişim yapabilirsiniz.

• **Hijyen Kuralları Gereği:** Mayo, bikini ve alt giyim ürünlerinde koruma bandı/hijyen etiketi çıkarılmış, denenmiş veya yıkanmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

• Değişim yapılacak ürünün orijinal ambalajı ve faturası/irsaliyesi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

1. Sitemizdeki **Canlı Yardım** hattından veya **İletişim** sayfamızdaki kanallardan müşteri temsilcimizle iletişime geçin.

2. Değişim yapmak istediğiniz yeni beden/modeli belirleyerek talebinizi iletin.

3. Ürünü tarafımıza gönderdikten ve hijyen/kalite kontrolü tamamlandıktan sonra yeni ürününüz adresinize kargolanacaktır.